4. Envío de correo

4.1 Rellene el campo Asunto
Hacer una breve descripción del contenido del correo en el asunto ayuda a su destinatario a reconocer el mensaje y el emisor. Esto facilita la clasificación y recuperación del mensaje, es ya una norma de cortesía.

4.2 Haga un uso correcto de mayúsculas, minúsculas y tamaño de letra
El uso de mayúsculas implica gritar, por ello, se deben usar las mayúsculas únicamente cuando
sea necesario. Si se precisa enfatizar un texto puede utilizar negrita, comillas, colores, etc.
Si cree que el tamaño del tipo de letra es muy pequeño puede agrandar la letra hasta un tamaño que resulte adecuado, pero nunca exagerado.

4.3 No utilice estilos con fondos de mensaje
Los estilos aumentan el tamaño del mensaje y pueden provocar problemas de recepción al destinatario, ya que nuestro mensaje podría ser filtrado por el sistema anti-spam y no llegar a ser leído.

4.4 Tenga cuidado con el tamaño de los mensajes
Cuando envíe datos adjuntos es conveniente indicar en el mensaje cuál es el contenido de los mismos y qué finalidad tienen. Incluir documentos de gran tamaño, imágenes o programas pueden hacer que su mensaje sea muy pesado y provocar problemas de recepción al destinatario, por ello, es conveniente comprimir los datos adjuntos siempre que sea posible. Si tiene que enviar archivos de gran tamaño, las cuentas FTP resultan más adecuadas para transferirlos.

4.5 Las firmas automáticas deben ser esquemáticas
Conviene no incluir imágenes o información innecesaria.

4.6 No envíe publicidad
A no ser que el receptor esté de acuerdo en recibirla, no debe enviar publicidad o participar en el reenvío de correo no solicitado (hoax: cadenas de mensajes, rumores, publicidad, etc.).

4.7 Respete la privacidad de los destinatarios
No reenvíe mensajes a otros destinatarios sin el permiso del emisor, el contenido del mensaje o las cuentas de correo podrían ser confidenciales o quedar al descubierto para personas no interesadas.

4.8 No abuse de los acuses de recibo
Funcionalidades como el “aviso de lectura” pueden resultar molestas cuando las usamos de forma continuada y su eficacia resultará escasa. Se debe activar únicamente cuando resulte necesario.